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活动详细

新销售能手?崭露头角!

来源:原创 日期:2015年3月20日 15:31

 

  进入乙未羊年,为拓展业务,让更多的客户以实惠的价格享受到一流的物流服务,国内知名空运品牌上海佳速物流开展了“全员销售——我是销售能手”的活动!活动开始后,全体佳速人可谓“八仙过海,各显神通”,积极采用各种手段推广佳速高品质的服务产品,1个月后验收成果,夺得桂冠的是客服中心的单证王玲玲与客服中心的查询位丹!

  贴心服务换来客户高度认可

  单证王玲玲是佳速的新生代——90后小美女,取而代之90后的负面标签,在王玲玲的身上更多是对工作的热情,对客户的耐心、贴心。3月初,春节假期归来,由王玲玲负责服务的某物流公司有一票货物急需送达成都,原本配载了早上9点左右的国航航班CA4592,不巧的是,因为天气、机场客流配载等原因,这票货物在机坪上滞留了8个小时!王玲玲一边通知客户货物滞留的消息,安抚客户情绪,一边通过网站、电话、佳速在虹桥机场的现场配载支持人员等方式紧盯着航班动向,一直到下午3点多,航班终于起飞,王玲玲这才稍稍松了一口气。下班回到家后,扔下提包奔向电脑查看航班情况,在刷新了N次后,发现航班终于顺利落地,紧接着,王玲玲开始“电话轰炸”:催促佳速在成都的代理进行提货、送货,因为已经过了下班时间,加上收货地址较偏僻,车辆、人员都不好安排,王玲玲使尽浑身解数,用尽各种人脉资源,跟踪货物一直到凌晨1点钟,终于让收货方收到了货物。客户得知在航班因天气等原因误点后,尤其在王玲玲的努力下,佳速仍然将货物及时送到了成都,常年走这条线的客户知道其中的难处,万分感动!因此四处介绍朋友使用佳速的空运物流服务,正是王玲玲的“急客户之所急”,为佳速赢得了声誉,正是因为像王玲玲这样的客服,佳速的“一流的VIP服务”才会享誉业内!

 

  细致周到 认真负责是她的标签

  身处查询岗位的位丹,姣好的面容下你绝不会相信她已经是两个孩子的妈妈,这位“辣妈”在工作中表现出来的认真负责、细致周到,多次获得公司同事、领导与客户的赞扬。在全员销售活动中,位丹利用自己的人脉资源宣传佳速物流服务产品的优势,号称“个人信誉担保、公司能力担保”,相信位丹为人的很多朋友纷纷使用佳速的物流服务,在试用一段时间后,发现真的如“事先承诺”那样好——时效保证,全程跟踪,贴心服务。口碑传开,几乎每天都有慕名而来的新客户向位丹咨询!面对公司的赞扬,位丹谦虚地说:“其实我没做什么,是公司完善、细致的运作流程,优质的服务,VIP式全程保障的贴心服务,才让客户对佳速产生好感,愿意使用佳速物流”。但是,谁又能说这与她的人格魅力与细致周到的服务不无相关呢?某次,原本计划下午起飞的航班延误至深夜,这趟航班可是装载着一票VIP货物呢!负责跟踪货物信息的位丹担心造成再次拉货,影响VIP货物时效与佳速VIP货物的声誉,为了在第一时间获得航班信息,方便其他部门同事能及时采用挽救措施,位丹在睡前定好凌晨3点钟的闹钟,特意在3点钟起来查看航班情况!在不断的网页刷新与电话咨询后,终于确认了航班正常落地。短信告知同事后,这时候的天空已泛白,位丹又开始为孩子们忙碌……后来客户无意中得知这件事情,嗟吁不已,感动到无以复加,双方在细心周到与满意感动中愉快地合作!

 

 “全员销售——我是销售能手”,让更多的客户知道我们,让更多的客户享受高品质空运物流服务,国内空运知名品牌——上海佳速物流——您身边的贴心物流专家——欲速必达,客户第一!

所属类别: 佳速新闻

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